سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية 

نلتزم في Acqua dell’Elba - أكوا ديل ألبا بحماية بيانات العملاء وفق أعلى معايير الأمان:

أولًا: جمع المعلومات

 • عند إتمام الطلب، نقوم بجمع البيانات الأساسية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن.

 • تُستخدم هذه المعلومات فقط لتسهيل عملية الطلب وتحسين تجربة التسوق.

ثانيًا: استخدام المعلومات

 • تُستخدم البيانات لإنجاز الطلبات، التواصل مع العملاء، وتقديم الدعم الفني.

 • لا نشارك البيانات مع أي طرف ثالث إلا لأغراض تنفيذ الطلب (مثل شركات الشحن والدفع).

 • لا نبيع أو نؤجر البيانات لأي أغراض تسويقية خارجية.

ثالثًا: حماية البيانات

 • يتم تخزين جميع البيانات على خوادم آمنة باستخدام أنظمة تشفير وحماية متقدمة.

 • لا يتم الإفصاح عن أي معلومات إلا بطلب رسمي من الجهات المختصة وفق القوانين المحلية.

رابعًا: حقوق العملاء

 • يمكن للعميل طلب مراجعة أو تعديل بياناته في أي وقت عبر التواصل مع الدعم الفني.

 • يمكن للعميل طلب حذف بياناته من النظام بشكل كامل عند الرغبة.